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后勤管理与服务中心召开物业服务质量监督员聘任会
作者:南京铁道职业技术学院  来源:后勤管理与服务中心  发布时间:2014年10月31日  查看次数:2378

10月30日下午,后勤管理与服务中心在一期食堂316会议室召开物业服务质量监督员聘任会,驻校物业公司、各二级学院及部分处室共14个单位派代表参加。

会上,各物业公司简要介绍了各自的服务范围、服务内容、服务承诺及所取得的成绩。后勤管理与服务中心对召开本次会议的目的、意义及物业服务质量监督员职责作了说明。

会议指出,聘任物业服务质量监督员是加强对物业公司服务质量监督与考核的重要举措,是提升学校物业管理服务水平的有效途径;物业服务质量监督员要做物业公司和服务对象之间的桥梁和纽带,加强沟通与联系,充分发挥监督、联络、指导、宣传等四项作用;物业公司要广泛听取监督员的意见和建议,及时解决、反馈服务对象反映的问题,不断提升服务水平。

与会代表对后勤物业管理所取得的成绩予以充分肯定,并对进一步明确物业职责范围、规范服务流程等提出许多合理化建议。

会上,后勤管理与服务中心主任姚绍汉为物业服务质量监督员颁发了聘书。(文、图:李培林)

 

 


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